En cutehello queremos que todas las personas puedan informarse sobre nuestros programas y contactarnos sin barreras, independientemente de sus capacidades o del dispositivo que utilicen. Esta declaración describe el nivel de accesibilidad de cutehello.com y cómo podés reportar dificultades.
1. Marco de referencia
Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 del W3C, nivel AA, que son el estándar recomendado por la Ley N.º 26.653 de Accesibilidad de la Información en las Páginas Web y su normativa reglamentaria. Aunque esa ley alcanza principalmente a organismos públicos y prestadores de servicios públicos, adoptamos voluntariamente sus criterios.
2. Estado de cumplimiento
Consideramos que cutehello.com es parcialmente conforme con WCAG 2.2 nivel AA: la mayor parte del contenido cumple los criterios, con las excepciones indicadas en la sección 4.
3. Medidas implementadas
- Estructura semántica con encabezados jerárquicos, regiones de navegación y un enlace para saltar al contenido principal.
- Navegación completa por teclado, con indicador de foco visible en enlaces, botones y campos de formulario.
- Contraste de color entre texto y fondo que apunta a una relación mínima de 4,5:1 para texto normal.
- Ilustraciones decorativas ocultas a lectores de pantalla y descripciones alternativas en las ilustraciones informativas.
- Formularios con etiquetas asociadas, campos obligatorios identificados y mensajes de error descriptivos anunciados a tecnologías de asistencia.
- Ventana del formulario que se cierra con la tecla Escape y devuelve el foco al elemento desde el que se abrió.
- Preguntas frecuentes con estado abierto o cerrado comunicado mediante atributos ARIA.
- Respeto de la preferencia del sistema «reducir movimiento», que desactiva las animaciones.
- Diseño adaptable que permite ampliar el texto hasta un 200% sin pérdida de contenido.
4. Limitaciones conocidas
- El mapa de Google Maps integrado es un servicio de terceros cuya accesibilidad no controlamos. La dirección completa también figura en texto en la sección de contacto.
- Algunas grabaciones de encuentros anteriores pueden no contar todavía con subtítulos. Si los necesitás, pedilos y te enviamos una transcripción.
- El envío del formulario abre tu programa de correo predeterminado. Si eso te genera dificultades, podés escribirnos directamente o llamarnos.
5. Compatibilidad
El sitio está diseñado para funcionar con las versiones actuales de Chrome, Firefox, Safari y Edge, y con lectores de pantalla como NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.
6. Contacto y comentarios
Si encontrás una barrera de accesibilidad o necesitás la información en otro formato, contactanos:
- Email: info@cutehello.com (asunto «Accesibilidad»)
- Teléfono: +54 11 4315-2870, lunes a viernes de 9:00 a 17:00
- Presencial: Av. Leandro N. Alem 855, Piso 9, CABA (el edificio cuenta con acceso a nivel y ascensores)
Respondemos dentro de los 5 días hábiles y, mientras resolvemos el problema, te ofrecemos una alternativa para acceder a la información o completar tu inscripción.
7. Revisión
Revisamos la accesibilidad del sitio al menos una vez al año y cada vez que incorporamos cambios importantes de diseño o funcionalidad.